Инсайты
-
Воронка продаж в CRM: ликвидируем слабые места бизнеса и увеличиваем прибыль
Воронка продаж в CRM: ликвидируем слабые места бизнеса и увеличиваем прибыль. Как построить воронку, посчитать конверсию, проанализировать ее и сегментировать клиентов.
-
Признайтесь клиентам в любви с помощью Forward CRM
О функционале CRM-системы от Forward: Front-end, back-end, хранилище данных, аналитическая система. Подробно о возможностях программы и ее обслуживании.
-
Forward Telecom за месяц внедрил для компании РТК-Сервис систему Help Desk
Forward внедрил облачное решение PRMSaaS за месяц: партнерский контур с кабинетом дилера, схемами вознаграждения и отчетностью развернут в сжатые сроки.
-
Управление человеческими ресурсами как главный вклад в развитие бизнеса
Задачи и функции управления человеческими ресурсами в компании. Автоматизация части управления с помощью информационных технологий.
-
Автоматизированная система управления персоналом организации
Автоматизированная система управления персоналом - прямой способ ликвидировать убыточные риски и развить корпоративную лояльность компании. Цели, архитектура и функции WFM-систем.
-
Методы управления персоналом: тенденции и связь с технологиями
Как оптимизировать управление и контроль подчиненных с помощью информационных технологий. Современные тенденции методов управления персоналом. Автоматизация сервисного подразделения компании.
-
Платформа Forward — основа IT-экосистемы провайдера?
Статистика рынка OSS/BSS. Forward Billing в совокупности с 15 модулями и единой шиной данных Forward API превратился в полноценную платформу для IT-ландшафта провайдера. Примеры построения партнерской экосистемы провайдера.
-
Моделирование бизнес процессов в компании — что это?
Моделирование бизнес-процессов компании - это отображение рабочих алгоритмов, подчиненное заданной системе и форме представления, а также — соответствующее целям распределение процессов.
-
Docflow системы
Высокая популярность системы Docflow связана с тем, что она построена по российским стандартам делопроизводства и документационного обеспечения.
-
Оптимизация бизнес-процессов малого бизнеса посредством внедрения BPM-системы
Оптимизация бизнес-процессов малого бизнеса с помощью BPM-системы. Кейсы и статистика.
-
Анализ бизнес-процессов
Превосходно работавшие вчера схемы сегодня могут уже не привести к желаемому результату. Анализ бизнес-процессов должен выполняться регулярно, чтобы предприятие не теряло завоеванные позиции.
-
Российские стартапы за рубежом
Комментарий о выходе российских технологических компаний на зарубежные рынки: что определяет успех продукта за пределами страны и с чем сталкиваются команды.
-
Окупаемость биллинговой системы: из чего складывается TCO
Из чего состоит стоимость владения биллингом на пять лет, что влияет на каждую статью затрат и как посчитать срок окупаемости на своих данных.
-
Big Data Analytics (BDA) для телеком
В статье рассказываем о своем опыте работы с Big Data для телеком-операторов.
-
Пошаговая инструкция по проведению моделирования бизнес-процессов
В жизни любого бизнесмена наступает день, когда нужно провести моделирование бизнес-процессов компании. Причины разные, самой распространенной остается автомати
-
Как мы выбираем идеи для развития своих продуктов: вендор должен уметь слышать…
Как вендор отбирает идеи для развития продукта: откуда приходят запросы заказчиков, по каким признакам их оценивают и как сохраняется вектор развития.
-
Межоператорские взаиморасчеты: как устроен interconnect billing
Зачем оператору отдельный биллинг для расчетов с другими операторами, чем он отличается от абонентского, как идут сверки и что делать с ошибочными файлами.